朝阳网警：1月24日上午，一位65岁的王奶奶带着一面锦旗，专程来到北京市公安局公交总队东直门站派出所，对民警和辅警给予的热心帮助表示感谢。

原来，王奶奶是从老家齐齐哈尔来北京儿子家过年的，经27个多小时的火车旅途，于1月15日13时到达北京站。一人独自准备乘坐地铁前往天通苑的儿子家，在地铁2号线北京站自助售票机买票时，由于第一次使用自助售票机买票，王奶奶询问了站厅一圈人，票也未购买成功，后来发现放在自己身侧的旅行箱不见了。

王奶奶随后在地铁站厅、火车站广场等地寻找一番未果。王奶奶急的在火车站广场哭了起来，好心的旅客劝她好好找一下，也可以去寻求警察帮助。

王奶奶随后找到地铁北京站执勤民警游光平，情绪激动地说道：“扫码买票也扫不上，一回头发现包不见了”。王奶奶怀疑可能被有心人盯上拿走了，旅行箱里装有笔记本电脑和黄金首饰等，还有一袋家乡特产，总价值万余元。看到情绪激动，眼圈通红，说话急得直跺脚的王奶奶，游光平边安慰她边将其安置在警务室，详细了解清楚情况后立即开展查找工作。

游光平立即将情况上报派出所值班副所长关宇，关宇立即组织警力调取站内录像，发现王奶奶在自助售票机买票的时候，询问了一圈人如何操作买票，期间旅行箱一直在边上的一个自助售票机旁放着，被一位乘客捡走。

民警游光平和辅警徐国兴、史仲文也未停止查找工作，一直在地铁站内和火车站广场、站厅等处寻找一个灰色的旅行箱，当寻找到火车站失物招领处时，得知半小时前一位好心的乘客上交了一个类似的旅行箱。游光平随后带领王奶奶过来辨认，王奶奶一眼就认出了就是自己丢失的旅行箱。

临别时，王奶奶拿出自己带来的特产哈尔滨红肠送给游光平，执意地说道：“不收下，我就不回家了。”游光平多次婉言谢绝后，送王奶奶乘坐地铁到儿子家去了。

L北京公交警方的微博视频

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